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Installer un disque dur interne
24/05/2018 11h13
bonjour j'ai souscrit en début de mois au box THD Starter
alors j’ai reçu un décodeur mini or il n’y avais pas de disque dur avec.
vu avec sfr il y a eu un bug informatique, ils m'ont envoyer un or je ne peu pas l’installer sur le décodeur min es normal ?
il n’y a aucune fente ou autre pour que je puise inserer le disque dur
Résolu !
Solutions approuvées
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Le min décodeur utilise un disque dur externe usb2 a formater en ext4. Le disque dur que vous avez reçu est pour un decodeur type labox.
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Bonjour @estellem54
Le disque dur que vous avez reçu peut être mis dans le décodeur Evolution pour la Fibre optique
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/accueil.html
Le décodeur TV Evolution le STB6 celui ci
Les Box THD ,Box tout en un
Box THD de SFR celle ci celle ci n'est pas la plus récente
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-tv-thd-de-sfr/accueil.html
Ou La Box THD 4K de SFR celle ci
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-thd-4k-de-sfr/accueil.html
Bonne soirée,cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Aucun membre de la Communauté d'entraide SFR ne pourras agir sur votre dossier Client Box idem @Hannah Community Manager du ForumSFR
Si j'ai bien compris,vous avez souscrit à la Box THD avec la GAMME STARTER,donc Box à terminaison coaxiale et vous avez reçu un disque dur interne(vu votre capture d'écran trombone)
Box THD
Via Portail SFR toute les offres THD
https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/
Alors sachez que le mini décodeur TV de SFR n'as pas de disque dur interne
Le mini décodeur TV celui ci fournit avec une Box modem THD WIFI AC de SFR
Portail SFR >Box,Internet,TV,Téléphonie Fixe>Mini décodeur
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/mini-decodeur/accueil2.html
Puis LE MINI DÉCODEUR TV : CARACTÉRISTIQUES DÉTAILLÉES
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/mini-decodeur/caracteristique-mini-decodeur-tv.html
Je vous propose dans ce cas de vous faire rappellé par SFR >>En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case
Vous pouvez également joindre le chat Box avec votre identifiant Box et le mot de passe associé
Lien chat Box SFR https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html
il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder.
Sinon,vous pouvez également joindre SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas
Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV
Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR
Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-4681028066
Bonne journée,cordialement
PDF de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 27/03/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Le min décodeur utilise un disque dur externe usb2 a formater en ext4. Le disque dur que vous avez reçu est pour un decodeur type labox.
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Bonjour @estellem54
Le disque dur que vous avez reçu peut être mis dans le décodeur Evolution pour la Fibre optique
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/accueil.html
Le décodeur TV Evolution le STB6 celui ci
Les Box THD ,Box tout en un
Box THD de SFR celle ci celle ci n'est pas la plus récente
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-tv-thd-de-sfr/accueil.html
Ou La Box THD 4K de SFR celle ci
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-thd-4k-de-sfr/accueil.html
Bonne soirée,cordialement
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27/06/2018 22h21
nous avons déménage et reçu notre nouvelle box 4k... mais il n'y a pas de disque dur intègre.. . faut il l'acheter? voir avec sfr? merci pour vos réponses.. . je n'ai fait que chercher sur Internet ce soir sans trouver de réponse
cordialement,
Jennifer
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12/02/2019 23h41