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ARRÊT TEMPORAIRE DES APPLIS OCS GO ET MY MTV :

À la suite d'une nécessité technique, l’accès aux applications OCS Go et My MTV est temporairement indisponible pour les clients bénéficiant de la TV par Google Play. Le rétablissement de l'accès à ces applications est prévu courant janvier, veuillez donc nous excuser pour ce désagrément. Pour profiter pleinement des services OCS, OCS Go reste cependant disponible sur tous les décodeurs Fibre et ADSL. Nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée.

  Télévision - box Fibre

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Solution approuvée

Installer un disque dur interne

bonjour j'ai souscrit en début de mois au box THD Starter

alors j’ai reçu un décodeur mini or il n’y avais pas de disque dur avec.

 

vu avec sfr il y a eu un bug informatique, ils m'ont envoyer un or je ne peu pas l’installer sur le décodeur min es normal ?

 

il n’y a aucune fente ou autre pour que je puise inserer le disque dur

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Re: Installer un disque dur interne

[ modifié ]

Bonjour @estellem54   et   Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

 Nous sommes tous des abonnés SFR  essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Aucun membre de la Communauté d'entraide  SFR  ne pourras agir  sur votre dossier Client  Box   idem   @Hannah    Community Manager du ForumSFR

Si j'ai bien compris,vous avez souscrit à la Box THD   avec la GAMME STARTER,donc Box à terminaison coaxiale et vous avez reçu un  disque dur interne(vu votre capture d'écran trombone)

 Box THD

Forum SFR Capture  d'écran Box THD tarif au 23 mai 2018.JPG

Via Portail SFR toute les offres THD

https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/

Alors sachez que le mini décodeur TV de SFR n'as pas de disque dur interne

Le mini décodeur TV  celui ci    Forum SFR Capture  d'écran Mini décodeur de SFR.JPG  fournit avec   une Box  modem  THD  WIFI AC de SFR

Portail SFR >Box,Internet,TV,Téléphonie Fixe>Mini décodeur 

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/mini-decodeur/accueil2.html

Puis LE MINI DÉCODEUR TV : CARACTÉRISTIQUES DÉTAILLÉES

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/mini-decodeur/caracteristique-mini-decodeur-tv.html

Je vous propose dans ce cas  de  vous faire rappellé par SFR >>En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case

 http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro...

 Vous pouvez également joindre le chat Box  avec votre identifiant Box  et le mot de passe associé 

 Lien chat Box SFR  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

 il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder. 

 Sinon,vous pouvez  également joindre SFR  via   les Réseaux sociaux,

 

 Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Bonne journée,cordialement

PDF de SFR   >Offres Box de SFR   tarif  et condition  du  27/03/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

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Re: Installer un disque dur interne

[ modifié ]

Le min décodeur utilise un disque dur externe usb2 a formater en ext4. Le disque dur que vous avez reçu est pour un decodeur type labox.

Ex Digiclient NC sur entraide numericable et ex MH
Box 4k sfr 100/5 + Mini decodeur TV + Box sfr 4g pour les vacances TV Sony KD49XD8305B UHD 4K + barre de son sony dolby atmos + Samsung Galaxy S8 sfr
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Re: Installer un disque dur interne

Bonjour @estellem54   

Le disque dur que vous avez reçu peut être mis dans le décodeur Evolution pour la Fibre optique 

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/accueil.html

 

Le décodeur TV Evolution le STB6 celui ci   Forum SFR Capture  écran décodeur Evolution.JPG

 

Les Box THD ,Box tout en un 

Box THD de SFR celle ci Forum SFR  Capture  écran  Box TV THD   de SFR.jpg  celle ci n'est pas la plus récente

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-tv-thd-de-sfr/accueil.html

 

Ou La Box THD  4K de SFR celle ci  Forum SFR  Capture  écran  Box SFR  THD.jpg

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-thd-4k-de-sfr/accueil.html

 

Bonne soirée,cordialement

Abonnée Fibre optique FTTH et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK

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Re: Installer un disque dur interne

Bonjour,

nous avons déménage et reçu notre nouvelle box 4k... mais il n'y a pas de disque dur intègre.. . faut il l'acheter? voir avec sfr? merci pour vos réponses.. . je n'ai fait que chercher sur Internet ce soir sans trouver de réponse
cordialement,

Jennifer
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Re: Installer un disque dur interne

Bonsoir j'ai un abonnement avec une box fibre haut débit et j ai le meme probleme. Je n ai pas de disque dur ou est ce que je peux en acheter et comment il est? Merci
Envoyé depuis Samsung SM-J320FN