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Vu votre message, j'ai regardé par curiosité et j'ai vu rapidement le même problème sur RMC sport 2. Le même probleme qui dure depuis 5 mois . j'ai pris la photo.
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Bonjour à tous,
Merci pour ce partage. Toujours pas de retour du Service Client concernant votre problématique commune?
Belle semaine à vous.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
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Bonjour,
Non pas de retour du service client. Nous n'avons evidemment pas de réponses à nos problèmes.
Pour ma part le pb a été cloturé.
Cordialement.
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Bonjour,
Je sais bien qu'il y a des problèmes plus grave actuellement, mais malgré tout je reviens sur ce sujet car la vie doit continuer.
Personnellement j'ai toujours des problèmes de freeze d'écran et en particulier sur Canal Plus. Hier soir j'ai voulu regarder un film à 21h et j'ai eu des pixellisation tout le long du film.
Je dispose d'une Smart TV Samsung et j'ai appelé il y a quelques semaines Canal plus pour pouvoir profiter sur cette TV de l'application MyCanal sans passer par une ChromeCast. Et quand je passe par cette source donc sans le décodeur j'ai une image impeccable sans freeze. Pourtant le signal arrive par le même cable.
Donc je me pose la question est ce que mon problème ne viendrait pas du décodeur?
Avez vous un avis sur ça?
Cordialement.
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Non votre problème ne vient pas de votre décodeur mais du signal de canal plus.
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Si c'est le signal de Canal Plus, comment expliquer que le signal MyCanal est très bon et que celui délivré par le décodeur est mauvais.
D'autre part, j'ai oublié de signaler un autre phénomène que par contre j'ai sur toutes les chaînes. Parfois et de façon aléatoire, je me retouve avec une image coupée en deux horizontalement, les 2 parties d'image n'étant pas synchronisées. Puis cette ligne de partage remonte lentement vers le haut de l'écran jusqu'à disparaître et retrouver une image correcte. Cela peut arriver plusieurs fois pendant le même programme.
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Ce n'est pas le même signal ni la même façon de recevoir vos programmes
Decodeur signal dvb-c par exemple pour le câble ou ip tv en ffth en provenance de sfr.
Mycanal ip-tv en ott a travers internet.
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https://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?f=17&t=25502
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Bonjour à tous,
J'avais des pb de Freeze sur Tv (Essentiellement sur RMC sport France 3 et France 5).
Depuis le confinement plus de soucis. Et meme apres confinement pour l'instant pas de pb. Ca me semble étonnant car les Pb etaient persistants depuis au moins 5 mois. Les travaux du tram sur Angers sont redémarrés ?
Il me semble que Sfr a remonté le debit de son Internet che nous.
@thomas49xAvez vous tjrs des Pb.
Merci.
Bon WE
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Le problème était réglé avant le confinement et ne venait pas des travaux du tram. Les précisions sont sur le site Generatuin Cable. https://www.generationcable.net/ForumGC/
Cordialement