Bonjour à tous !
J'ai souscris une offre multi TV et j'ai reçu un mail m'indiquant que je pouvais connecter jusqu'à 3 TV supplémentaires. Or, le service client m'indique que j'ai le droit uniquement à 1 décodeur en plus (toujours pas reçu) !!!
Le service client ne m'a donné aucune explication !!
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OBJET : VOTRE SOUSCRIPTION A L'OPTION MULTI-TV |
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Vous venez de souscrire à l’option Multi-TV. Bravo ! C’est un excellent choix. |
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Cette option Multi-TV(1) vous permettra de bénéficier de la meilleure qualité TV et de profiter de vos services TV, TV à la demande, Vidéo à la demande ou encore Jeux à la demande sur tous les téléviseurs de votre foyer, dans la limite de 3 téléviseurs en plus maximum.
Pour l'installation de votre Décodeur TV supplémentaire, il vous suffit de le relier à votre box, avec l'alimentation incluse. Pour cela, nous vous conseillons de vous reporter au guide de démarrage rapide, remis avec votre nouvel équipement.
Vous recevrez bientôt un e-mail(2) contenant toutes les informations nécessaires pour suivre votre commande.
Si vous avez choisi la livraison par colissimo, vous pouvez suivre votre colis à la trace grâce au service en ligne « ColiPoste ». |
