Écran noir sans son

[Lgg06]

Bonjour
Depuis ce matin ma télévision n’affiche qu’un écran noir
J’arrive sur la page d’accueil je peux voir les réglages tout ça mais les écrans reste noir
Tout comme sur Netflix ou YouTube
J’ai fais les mises à jours et redémarrer ma box mais rien n’y fait

J’aurais besoin d’un coup de main svp
Merci d’avance

[Yann]

Bonjour @Lgg06, 

Pouvez-vous me préciser votre modèle actuel de Box ? Avez-vous tenté de réinitialiser votre Box ? Si vous ne l'avez pas fait, je vous invite à débrancher électriquement votre décodeur TV, patientez quelques instants, puis rebranchez-le. Attendez que vos services se synchronisent à nouveau puis réessayez d'accéder à Netflix ou YouTube.

En vous souhaitant une bonne journée.