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Problème décodeur tv sfr plus
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec mon décodeur tv sfr plus, en effet depuis quelques jours mon offre sfr est activée je reçoit bien internet, avec l'offre ADSL.
Mai mon décodeur quant à lui, branché en ethernet, ne reçoit pas internet et je n'ai donc que les chaînes TNT. Si j'enlève mon antenne TNT je ne reçoit pas la télé...
Ayant un débit descendant très largement suffisant, le problème ne situe donc pas là. J'ai donc décidé de faire un reset du décodeur, mais rien n'y fait... Ma télécommande n'est même plus synchronisé et je ne peux pas refaire l'installation. De plus toutes les 10 secondes l'écran devient noir et revien (pas un problème de câble HDMI).
Auriez-vous une idée ?
Est-ce réellement un défaut de fabrication sur le décoduer sfr plus?
Merci d'avance
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Bonjour @RemyB80000.
Avez vous bien suivi les conseils de la page d'assistance ?
http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/installer-decodeur-plus.html
Le décodeur est-il bien reconnu par la box :
Il doit y avoir STB7 dans la partie Télévision.
Pour la télécommande, avez vous bien synchronisé ?
Bonne journée.
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J'ai exactement le même problème.
Avez-vous trouvé la solution ?
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16/01/2018 19h44
J ai les même probleme l'unio fera peut être la force je vous tient au courant le 1501 2017
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24/11/2018 08h44