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ARRÊT TEMPORAIRE DES APPLIS OCS GO ET MY MTV :

À la suite d'une nécessité technique, l’accès aux applications OCS Go et My MTV est temporairement indisponible pour les clients bénéficiant de la TV par Google Play. Le rétablissement de l'accès à ces applications est prévu courant janvier, veuillez donc nous excuser pour ce désagrément. Pour profiter pleinement des services OCS, OCS Go reste cependant disponible sur tous les décodeurs Fibre et ADSL. Nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée.

  Télévision - box ADSL

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Problème décodeur évolution SFR

Bonjour,
Depuis plusieurs jours je n’ai plus du tout accès à mes enregistrements, au replay, etc... à chaque fois le décodeur demande de formater le disque dur mais cela me fait perdre tous mes enregistrements...
Y a-t-il une solution ?
Merci
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Re: Problème décodeur évolution SFR

Bonjour @paul51350,

 

Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur, en suivant les étapes indiquées sur cette page ?

 

Si cela en fonctionne pas, et comme cela vous est demandé, il faudra formater le disque dur, ce qui malheureusement vous fera perdre vos enregistrements actuels en effet.

 

N'hésitez pas à me faire un retour,

 

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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Re: Problème décodeur évolution SFR

Bonsoir Thomas,

Oui j’ai réinitialisé le décodeur plusieurs fois mais même pendant la réinitialisation le décodeur me demande si je veux formater le disque dur...

Bonne soirée
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Re: Problème décodeur évolution SFR

Bonjour @paul51350 et merci pour ce retour,

 

Dans ce cas, il faut effectivement procéder au formatage du disque dur, j'en suis navré.

 

Tenez-moi au courant de la suite surtout,

 

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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