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ARRÊT TEMPORAIRE DES APPLIS OCS GO ET MY MTV :

À la suite d'une nécessité technique, l’accès aux applications OCS Go et My MTV est temporairement indisponible pour les clients bénéficiant de la TV par Google Play. Le rétablissement de l'accès à ces applications est prévu courant janvier, veuillez donc nous excuser pour ce désagrément. Pour profiter pleinement des services OCS, OCS Go reste cependant disponible sur tous les décodeurs Fibre et ADSL. Nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée.

  Télévision - box ADSL

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Date d'inscription : 31-12-2018

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Panne box

Bonjour
Depuis hier matin plus d internet ni de television
Au telephone il est mentionne que techniciens dessus mais sur l eqpace client il est marque brau fixe.
Quand est ce qu un retour a la normal est prevu ?

Cdlt
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 03-01-2014

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Re: Panne box

Bonjour,

 

Pour votre information le forum SFR n'est pas un canal de communication avec le service client SFR donc ici personne n'a accès à votre dossier client.

Le forum est un espace communautaire d'entraide bénévole uniquement.

 

Pouvez vous en dire plus à la communauté concernant le modèle de box que vous avez et surtout l'état des voyants sur celle-ci?

Avez vous déjà fait des manip avec le service client sur votre box et lesquelles?

 

Cordialement,