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Page blanche sur la tv...d
Je ne peux plus regarder la tv...j ai une page blanche avec écrit connexion internet...j ai vérifié tous les câbles...merci de votre aide
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Bonjour @emnoca,
Nous sommes désolés de constater que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion.
Afin de faciliter l'intervention des membres de la Communauté du Forum SFR pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire plus sur vos équipements ? Quel est votre modèle de Box et disposez-vous d'un décodeur TV ?
Pouvez-vous nous en dire plus sur l'erreur qui s'affiche sur votre écran ?
Nous vous remercions pour les précisions que vous pourrez nous apporter.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Bonjour, je sais que ton post remonte à assez longtemps mais te souviens tu comment le problème a été résolu? Merci!
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Bonjour @tipeperr,
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à réinitialiser votre décodeur TV.
Pour ce faire, débranchez électriquement ce dernier. Patientez quelques secondes puis rebranchez-le. Attendez jusqu'à ce que l'ensemble des services se synchronisent puis allumez le décodeur TV afin de faire un test.
En vous souhaitant une bonne journée.