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le 05-09-2015 13h29
Résolu ! Consultez-la
le 05-09-2015 13h38
Bonjour,
De quel modèle de box et de décodeur SFR disposez vous?
Dans quel état se trouve le voyant Accès de votre box SFR? Eteint, clignotant, fixe?
Cordialement,
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le 05-09-2015 13h40
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le 05-09-2015 13h47
le 05-09-2015 13h50
Bonjour,
Le voyant Accès?
Cordialement,
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le 05-09-2015 13h52
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le 05-09-2015 13h53
le 05-09-2015 14h09
Bonjour,
Pour information le cercle autour du bouton gris SFR n'est pas le voyant Accès donc vous n'avez pas à vous répéter.
1. L'interrupteur WIFI
- Le voyant WiFi est éteint (interrupteur sur la valeur O) : pas de connexion WiFi
- Le voyant est allumé (interrupteur sur la valeur I) : connexion WIFI activée
Par défaut, le bouton se trouve sur la valeur I.
Poussez le bouton sur la valeur > (à droite), pour activez le mode Association. Ce mode vous permet de connecter un ou plusieurs ordinateurs à votre box sans saisir la clé de sécurité WiFi.
2. Le voyant SFR
Le bouton SFR est composé de trois voyants : Si tous les voyants sont verts, tous les paramètres sont corrects.
Le voyant a indique l'état de votre connexion Internet ;
- Vert : la connexion est établie
- Jaune : la connexion n'est pas établie
Le voyant b indique l'état de votre connexion TV ;
- Vert : la connexion est établie
- Éteint : la box ne détecte pas le flux TV
Le voyant c indique l'état de votre box ;
- Vert : la box fonctionne correctement
- Rouge : problème détecté sur la box
3. Les voyants Accès et Tel
Le voyant Accès indique l'accès au réseau ADSl ou Fibre :
- Éteint : pas de connexion ADSL ou fibre ;
- Clignotant : connexion ADSL en cours d'initialisation :
- Fixe : connexion établie.
Le voyant Tel indique l'état de la ligne téléphonique :
- Éteint : lorsque le téléphone n'est pas disponible.
- Clignotant : un appel est en cours
- Clignotant lent : un appel en absence
- Fixe : la téléphonie est fonctionnelle
Par ailleurs je vous informe que le forum est un forum communutaire d'entraide donc il n'y a pas de webconseiller SFR et tous les membres de ce forum sont des abonnés SFR qui interviennent ici de facon bénévole.
Je vous invite à lire les CGU de ce forum avant de continuer.
Cordialement,
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le 05-09-2015 14h13
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le 05-09-2015 14h22
Bonjour @Benoit56
Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire
Je suis désolée de lire votre souci :/
Comme le disait @Antoine que je remercie pour son intervention, il n'y a pas de conseillers sur ce forum, et ses questions avaient pour but de savoir ce qu'il en était réellement de votre accès ADSL.
Si la diode accès est allumée fixe, c'est déjà bon signe.
En vous servant de l'image qu'Antoine à mis à votre disposition, pouvez-vous nous donner l'état des diodes a, b, et c?
Merci pour vos réponses : au plus vous nous donnez de détails quand vous nous exposez votre problème, au plus il sera facile pour la Communauté de vous aider à trouver la solution.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur:
“In 900 years of time and space, I’ve never met anyone who wasn’t important”
— The Doctor, Season 6, Christmas Special