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Décodeur TV Évolution fait du bruit en permanence
24/08/2019 22h38
Bonjour à tous,
Je suis nouvelle cliente chez SFR, j'ai reçu mon modem et mon decodeur Evolution.
Tout marche, mais le decoduer fait un bruit quasi incessant, qu'il soit en marche ou en veille.
Serait il en fin de vie ?
Que dois je faire ?
Le bruit est assez insupportable... ça fait penser a un lecteur dvd qui bug...
MErci de vos reponses et de votre aide,
Elodie
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !
Edit CM : Le titre de votre sujet a été modifié pour faciliter sa recherche par les autres membres de la communauté.
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter le Chat Technique dédié aux offres fixes afin qu'un conseiller vérifie avec vous si votre décodeur rencontre un dysfonctionnement.
N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,
Excellente journée.
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26/08/2019 16h57
Merci Thomas, je vais les contacter !
Bonne journee
Elodie