Annonces

ARRÊT TEMPORAIRE DES APPLIS OCS GO ET MY MTV :

À la suite d'une nécessité technique, l’accès aux applications OCS Go et My MTV est temporairement indisponible pour les clients bénéficiant de la TV par Google Play. Le rétablissement de l'accès à ces applications est prévu courant janvier, veuillez donc nous excuser pour ce désagrément. Pour profiter pleinement des services OCS, OCS Go reste cependant disponible sur tous les décodeurs Fibre et ADSL. Nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée.

  Télévision - box ADSL

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 03-07-2018

Post(s) : 3

Sujet(s) : 2

Chaine figé sur image

Bonjour à tous
Depuis plusieurs jours par moments j'ai des sauts de réception tv.
A savoir l'image se fige, saccadé, le son deconne...
Le dernier problème en date jeudi/vendredi.
Un coup c'est dû a une réduction de débit à cause de la consommation de mon décodeur ou d'un problème de connection internet sur ma ligne...
Bref je ne sais pas d'où cela provient exactement.
Mais ma question est:
Je suis abonné à la chaîne baby tv.
Hors depuis hier matin cette chaîne est bloqué sur une seule image est n'a pas bouger depuis même avec un redémarrage du décodeur et de la box (nb6).
Est ce que certains d'entre vous aurez entendu un arrêt de diffusion sur sfr?
Car la depuis ce vendredi soir ma réception tv ne bug plus.
Donc je pense plus à un arrêt de diffusion.
Si quelqu un à des infos.
Merci à tous
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 18-07-2018

Post(s) : 1519

Sujet(s) : 19

Merci(s) : 365

Réponse(s) acceptée(s) : 71

Article(s) sur le blog : 17

Re: Chaine figé sur image

[ modifié ]

Bonjour @Tonybams,

 

Si vous utilisez des CPL sur une multiprise essayez de voir si un des appareils ne présente pas d'interférences. Pour ce faire débrancher les appareils un a un pour voir s'il y a un changement au niveau de la qualité de réception.

Si le problème persiste ou si vous n'utilisez pas de CPL, je vous invite à joindre un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) et sur le tchat technique via ce lien.

 

En vous souhaitant une bonne journée Smiley heureux.

Date d'inscription : 08-09-2019

Post(s) : 1

Re: Chaine figé sur image

J'ai le même problème, alors que j'ai la fibre ,depuis une semaine.
J'ai relancé la box mais cela ne change rien
Envoyé depuis Samsung SM-J600FN

Date d'inscription : 04-05-2017

Post(s) : 290

Merci(s) : 86

Réponse(s) acceptée(s) : 11

Re: Chaine figé sur image

BBAN vous étes dans la section ADSL et puis créer un nouveau sujet 😡
Envoyé depuis Echo Horizon Lite Plus