Chaînes manquantes

[#1]

Bonjour,
Je viens d’installer ma box adsl tv et je constate Qu’il me manque la quasi totalité des chaînes.
seul de la 1 a la 25 sont disponiblent et seul les chaînes de 5 à 25 fonctionne.
J’ai souscrit à une offre avec plus de 100 chaînes et RMC sport et bien sport
Comment faire pour avoir toutes les chaînes de mon bouquet?
Merci d’avance pour votre aide

[#2]

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@Garyton  a écrit :
Bonjour,
Je viens d’installer ma box adsl tv et je constate Qu’il me manque la quasi totalité des chaînes.
seul de la 1 a la 25 sont disponiblent et seul les chaînes de 5 à 25 fonctionne.
J’ai souscrit à une offre avec plus de 100 chaînes et RMC sport et bien sport
Comment faire pour avoir toutes les chaînes de mon bouquet?
Merci d’avance pour votre aide

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Bonsoir @Garyton 

As-tu les traces écrites de ta souscription avec le détail précis des chaines disponibles ?

Où as-tu fait ta souscription ?

[#3]

quel offre ?