Carte à puce Box

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour,

J'ai perdu ma carte à puce celle de ma box qu'on met du côté gauche de la box,

J'ai téléphoner ce vendredi pour en avoir une nouvelle,

Du samedi j'ai reçu un message pour activer cette nouvelle carte j'ai cliquer sur "Ne pas l'activer je n'ai pas reçu de carte"

J'ai donc reçu cette carte ce matin et je doit l'activer sur mon compte client, sauf que ce message ne s'affiche plus... Du coup je ne sais pas comment l'activer,

Merci de votre réponse
1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à contacter le service client via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseiller accède à votre dossier pour activer vos droits TV.

 

Excellente journée.

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