Télévision - box ADSL

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Bandes noires sur les côtés

Bonjour,

Étant nouveau client box adsl SFR depuis peu, j'ai un soucis avec mon décodeur évolution : il y a deux bandes noires de chaque côté de l'écran, j'ai donc était voir les paramètres, jai changé de câble HDMi, rien ne change, j'ai réinitialisé le décodeur, je l'ai débranché puis rebranché, toujours rien. J'ai donc appelé le service client, la dame n'a pas su m'aider et à remis en cause le bon fonctionnement de ma télévision, je vous précise bien-sûr que ma télévision fonctionne parfaitement, je n'ai pas ce soucis avec ma Playstation et je ne l'avais pas non plus avec mon ancien opérateur. J'aimerais donc avoir de l'aide pour pouvoir régler mon problème

Merci
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Re: Bandes noires sur les côtés

Dans les paramètres d'affichage, il y a rien
Peut-être que votre affichage est en 4/3 au lieu du 16/9
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Re: Bandes noires sur les côtés

Non rien du tout, j'ai reçu un coup de tel de la par de SFR ils vont me renvoyer un nouveau décodeur, le problème viendrait de là
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Re: Bandes noires sur les côtés

Ok merci de votre retour, si c'est résolu à réception du nouveau faites le moi savoir
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