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Depuis plus d'un mois je suis nouveau client SFR et mon téléphone fixe ne fonctionne pas (impossible de recevoir des appels).
Je n'arrive à rien avec le service client .
On me dit que je vais être rappeléau moins 10 fois et j'attends toujours).
Maintenant je demande à être desabonné de SFR et qu'on me remette un téléphonne Orange qui marchait bien. C'est vraiment urgent maintenant...
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Tout d'abord bonjour
Tu es sur un forum d'entraide entre abonnés, donc ne t'attend pas à avoir une réponse de SFR ici, ni même une prise en compte de ta demande.
As-tu essayé de contacter le sav par twitter ou par facebook
Tu peux peut-être également regarder du coté de la procédure avec le médiateur.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s