Téléphonie fixe - box Fibre

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 27-08-2019

Post(s) : 10

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Solution approuvée

Panne de téléphone et internet fibre

Fibre installée chez moi le 23/08/19. Fonctionnement correct jusqu'au 27/08/19 vers 18:30. J'étais sur internet lorsque la connexion à été coupée. Le 28/08/19 manipulations infructueuses du technicien à distance. Visite du technicien qui a fait l'installation le 2/09/19 vers 17:20 (au lieu de la plage 14 -16 !) qui n'a rien donné. Depuis, plus rien !
Je n'ai pas demandé à avoir la fibre. Ma connexion précédente fonctionnait parfaitement. Merci de faire le nécessaire, quel que soit le support.
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1744

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 338

Réponse(s) acceptée(s) : 196

Re: Panne de téléphone et internet fibre

Bonjour,

Vous avez vu j'ai dit "Bonjour".

Je crois que vous vous trompez sur la fonction du forum.
Je vous invite à lire la présentation de ce forum.

Cordialement,
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 27-08-2019

Post(s) : 10

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Re: Panne de téléphone et internet fibre

Désolé pour le bonjour de mon premier message. Mais votre réponse ne m'aide pas dans la résolution du problème
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1744

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 338

Réponse(s) acceptée(s) : 196

Re: Panne de téléphone et internet fibre

Bonjour,

En effet, mais votre exigence dans votre premier message "Merci de faire le.necessaire, quel soit le support. " ne sera pas traité ici d'où mon rappel.

Cordialement,
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 27-08-2019

Post(s) : 10

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Re: Panne de téléphone et internet fibre

Bonjour
Ça ne me dit pas ce que je devrais faire. En attendant, je paye un service que je n'ai pas. Que me conseillez vous ?
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1744

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 338

Réponse(s) acceptée(s) : 196

Re: Panne de téléphone et internet fibre

Bonjour,

Ce soucis est à voir avec le service client SFR.

Cordialement
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 27-08-2019

Post(s) : 10

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Re: Panne de téléphone et internet fibre

Bonjour
J'ai sélectionné service client/ téléphonie fixe etc... Et j'arrive de nouveau sur ce forum ! Promis je fais pas exprès. Autant dire que je commence à être agacé. Impossible de joindre quelqu'un qui prend le sujet ?
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 03-01-2014

Post(s) : 1744

Sujet(s) : 3

Merci(s) : 338

Réponse(s) acceptée(s) : 196

Re: Panne de téléphone et internet fibre

Bonsoir,

Le service client sfr est joignable par tel.

Cordialement
.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 27-08-2019

Post(s) : 10

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Re: Panne de téléphone et internet fibre

Non
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 27-08-2019

Post(s) : 10

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Re: Panne de téléphone et internet fibre

C'est juste impossible de les joindre
Envoyé depuis Apple iPhone