Téléphonie fixe - box ADSL

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Retrouver son numéro de ligne fixe

Bonsoir,

 

Je suis rentré du boulot ce soir et j'ai remarqué que je n'avais plus internet. Jusque là rien d'anormale avec SFR. Le soucis c'est que ma box m'affiche .init.3.445.0 après quelques recherches ce serait un soucis de mise à jours. Je décide d'appeler du coup ce bon service client mais je n'ai pas mon numéro de ligne fixe. Le soucis c'est que je ne peut pas le retrouver car je ne connais plus les id/mdp du compte sfr avec lequelle j'ai ma ligne actuelle et si je passe par le 1023 il me demande...mon numéro de ligne fixe. Il y aurait il un moyen de le retrouver avec mon adresse par exempe?  Quel service puis je appeller ?

 

Cordialement,

 

Simon 

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Re: Retrouver son numéro de ligne fixe


@Dryuko  a écrit :

Je suis rentré du boulot ce soir et j'ai remarqué que je n'avais plus internet. Jusque là rien d'anormale avec SFR. Le soucis c'est que ma box m'affiche .init.3.445.0 après quelques recherches ce serait un soucis de mise à jours. Je décide d'appeler du coup ce bon service client mais je n'ai pas mon numéro de ligne fixe. Le soucis c'est que je ne peut pas le retrouver car je ne connais plus les id/mdp du compte sfr avec lequelle j'ai ma ligne actuelle et si je passe par le 1023 il me demande...mon numéro de ligne fixe. Il y aurait il un moyen de le retrouver avec mon adresse par exempe?  Quel service puis je appeller ?


Bonjour @Dryuko 

 

Lorsque tu as commandé ton abonnement Internet chez SFR, tu as dù noter quelque part toutes les informations de ton compte et sa ligne téléphonique.

 

Il ne te reste plus qu'à contacter SFR via :

Smiley heureux

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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Re: Retrouver son numéro de ligne fixe

Bonsoir,

 

Vous vous doutez bien que si j'avais ces informations je ne serais pas ici Smiley clignant de l'œil 

 

Cordialement,

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Re: Retrouver son numéro de ligne fixe


@Dryuko  a écrit :

Vous vous doutez bien que si j'avais ces informations je ne serais pas ici Smiley clignant de l'œil 


Bonjour @Dryuko 

 

Cela semble la maladie de nombreux jeunes que je connais :

  • Faire confiance à la Technique,
  • Ne pas noter à part les informations associées à un abonnement.

Il ne te reste plus que le CHAT ou TWITTER. Smiley triste

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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Re: Retrouver son numéro de ligne fixe

[ modifié ]

Je suis bien d'accord avec vous malheureusement c'est pour mon père que je suis là...Malgré mon "jeune" âge si j'avais une facture ou un papier de SFR, connaissant leur relative efficacité, je l'aurais gardé précieusement. 
Le chat ne m'affiche qu'une page vide sans box de chat ni rien, est ce normale ?