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plus d'appels reçus sur le numéro france telecom
03/09/2018 11h00
Bonjour!
Depuis que j'ai changé de box pour la neufbox6, les appels qui sont passés sur mon numéro France telecom ne me parviennent plus: je n'ai pas de dégroupage total et ne peux donc résilier cette ligne, tous mes correspondants pros ou familiaux m'appellent toujours sur le numéro FT et ne connaissent pas le numéro fixe SFR.
Est ce normal que lorsque l'on compose le numéro France Telecom, les appels ne me parviennent plus?
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12/09/2018 15h10
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Je suis Julie, votre Community Manager ! 🙂
Nous ne pouvons pas gérer ce type de soucis technique au sein du Forum.
Je vous invite à prendre contact avec un conseiller via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique afin d'obtenir une réponse ou de fixer un rendez-vous avec un technicien expert.
En espérant vous avoir été utile.