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Grande nouvelle : Le Forum SFR se transforme


Le Forum SFR évolue pour vous permettre d’échanger encore plus facilement et de trouver les réponses à vos questions. Afin de mettre en place cette nouvelle plateforme d'entraide, votre site sera en maintenance le 26 mai de 8h à 11h, il ne sera donc pas accessible. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous vous donnons rendez-vous en fin de matinée pour découvrir votre nouvelle Communauté. A très vite !

L’équipe SFR

  Téléphonie fixe - box ADSL

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Date d'inscription : 15-09-2019

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Box plus et téléphone fixe éteint

Bonjour pour la première fois ma mère s’Est mise à internet. Elle a Emménager il y a 15 jours et s’Est abonné à sfr. A reçu matériel et sms d’activation De ligne . Problème box branché, wifi allumé mais voyant power box éteint, pas de ligne téléphonique et wifi ne fonctionne pas. Svp que dois-je faire je n’ en Peux plus.
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Date d'inscription : 03-01-2014

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Re: Box plus et téléphone fixe éteint

Bonjour,
Je vous invite à tester la box sur toutes les prises tel du logement et si possible sur le boîtier dti d'arrivé telecom du logement si il y en a un.
Si malgré tout cela ne fonctionne pas je vous invite à contacter le service client SFR au 1023.

Cordialement
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