Réponse certifiée par SFR Question résolue

Decodeur plus et lectuure mkv. Un scandale

Sam272727
Visiteur

Bonjour à tous,

 

je me suis inscrit exprès sur le forum pour dénoncer un probleme sur le dernier decodeur plus 4K: impossible de lire des fichiers externes type mkv. 

DOnc à tous les potentiels clients qui veulent regarder des films , oubliez cette box.

J'ai bien l'intention d'innonder le web de cette plainte, jusqu'a me retrouver en top de gooble, et offrir une contre pub de cette offre.

car je trouve inadmissible qu'en 2017, on commercialise un lecteur, qui ne lit rien.

J'innonderai le web jusqu'a ce que les developeurs se bougent pour faire une mise à jour.

c'est bien beau Drahi d'acheter pour 1 milliard les droits TV de la champions league, de vendre pere et mere pour le foot, mais de pas mettre un billet pour develloper une mise à jour qui parait essentielle pour les gens qui veulent regarder des films.

Tout ca sans oute pour nous forcer à utiliser la VOD de **bleep** avec des fims de **bleep** qui datent de l'an pebre.

On sent bien la manipulation et c'est insupportable de prendre les clients pour des **bleep**.

J'etais chez freebox, qui lisat tous les formats de fichiers, et qui integrait en plus une interface seedbox.

Avec le decodeur sfr : niet.

 

J'ai l'impression d'etre revenu à l'age de pierre. 

Une honte, vivement la fin des 12 mois pour que je retourne chez free.

 

A tous les freenautes, si vous n'aimez pas le foot, restez chez free, pas le moindre interet!!!!!!!

 

Un client sfr en petard de chez petard

 

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
FSoul
Visiteur
Bonsoir....

Fichiers mkv qui étaient lus sur la box v2 NC ne sont plus lus sur la box 4k SFR ..... lol....

De mon récent passage sur SFR je constate que cette box 4k est bâclée. ... si on veut en faire la box connectée du foyer : il faut vraiment améliorer sa couche média (format supportés...) et sa connectivité ( Google cast....)

Réponse certifiée par SFR
Fricero
Contributeur Master

vous passez par le lecteur de votre smart TV et vous oubliez votre Box

47 RÉPONSES 47
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour format supporté Matroska Version 1&2 (.mkv) si version supérieur cela ne fonctionnera pas et il ya bien des formats exotique de mkv.

Ensuite il faut voir comment le fichier a été encodé. Je vous rappel que mkv est un container vidéo et que l'on peu mettre pas mal de chose dedans.

Quand à la freebox je peu vous fabriquer un mkv qu'elle sera incapable de lire .....

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
utilisateur_supprimé
Non applicable

@jnq35 a écrit :

Quand à la freebox je peu vous fabriquer un mkv qu'elle sera incapable de lire .....



Bonjour,

 

Sauf votre respect, j'ai une bibliothèque de presque 500 films persos, des AVI, MKV, etc... (codecs XVID et H264) que j'ai personnellement encodés avec des outils pros et qui sont lus sur tous les supports, (TV PC, MAC, Android et décodeurs)  incluant FREE mais dont la plupart ne sont pas lus par la box évolution et la box plus.

Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

 

A vérifier, il ne faut pas de caractères particuliers (lettres accentués par exemple) dans les noms de fichiers, un seul fichier avec des caractères particuliers peut empécher la lecture de tous les autres.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Ricouz

 

Pas de caractèresparticuliers ni spéciaux 😉

utilisateur_supprimé
Non applicable


Bonjour à tous,

Donc, si le Mediacenter du Décodeur Plus ne peut pas lire ou lire correctement un fichier multimédia, c'est que le fichier multimédia a été mal encodé par son créateur ou par l'utilisateur.
Ou que le nommage du fichier multimédia n'est pas conforme.

Mais ce n'est en aucun cas imputable aux capacités intrinsèques du Mediacenter du Décodeur Plus.

On y voit (beaucoup) plus clair.

Liste des formats supportés par le Mediacenter
http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/mediacenter-decodeur-plus.html#4

 

Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour


@utilisateur_supprimé a écrit :

Mais ce n'est en aucun cas imputable aux capacités intrinsèques du Mediacenter du Décodeur Plus. 


Absolument pas, cela fait seulement partie des problèmes déjà rencontrés et qui ont été résolus par un réencodage dans certains cas ou par la modification du nom de certains fichiers qui posaient problèmes, mais cela ne veut pas dire que le médiacenter est exempt de bug.

 

Personne en dehors de toi ne l'a affirmé .....encore une interprétation hasardeuse.....

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

tim027
Visiteur

Sur le décodeur évolution, j'arrive à lire des .mkv mais parfois, en fonction de l'encodage du son et ou de la vidéo, ils sont illisibles par le médiacenter.

 

Donc effectivement, un réencondage ou renommage d'une des piestes audio et/ou vidéo peu solutionner le problème.

Sam272727
Visiteur
Merci messieurs pour vos reponses,
Mais sincerement , pour repondre que c une histoire d encodage de mkv....c une pirouette que jaurais jamais imagine. Donc bravo.
Non, blague a part, on parle d un produit grand public, les gens n en ont vraiment que faire de savoir comment un code un un fichier mkv.
Ils veulent plugger leur cle usb ou leur dd, ey lire leur film. Soyons serieux. Un seul format mkv non lu, c est un film non lu de trop .
Vous croyez que les fabricants de lecteurs multimedia grand public vont faire me distingo entrefichiers mkv?
non, le constat est indiscutable, et pour avancer ilfaut commencer par lereconnaitre: le mediacenter (au passe superpretentieux comme petit nom sachant que le truc ne lit rien ) , N EST PAS compliant avec les exigences grand public de 2017.
Point
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour A bon le nas ne marcherais pas et ne lirais rien c'est nouveau, avec un peu de méthode vous vous rendrez compte que le media center lit quand même pas mal de chose. Et attendez les exigeance grand public de 2018 aussi.

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