Réponse certifiée par SFR Question résolue

INSTALLATION FIBRE

pounet38
Visiteur

Bonjour à tous

 

J'espère ne pas avoir posté dans la mauvaise rubrique,je galère un peu pour la création d'un sujet....Ma question est je pense relativement simple mais je n'ai pas trouvé la réponse. La fibre arrive bientôt chez moi.

Je souhaiterais savoir ce que fait exactement le technicien lors de l'installation. Dans le cadre de travaux réalisés en ce moment à mon domicile j'en profite pour anticiper au maximum le passage de la fibre (installation de gaines, prises de courant etc ...) .

 

J'ai un problème de place dans une gaine ou passe actuellement le cable téléphonique du rez-de chaussée à l'étage. Je compte remplacer ce cable téléphonique par un cable ethernet mais l'accès est si difficile que je serais surement obligé de me servir du cable téléphone comme tire fil pour installer le cable éthernet (impossible de passer une aiguille...).

Cette opération devra s'effectuer au dernier moment (sinon je n'ai plus d'internet).

 

Est-ce une tache dont le technicien SFR se charge (mise en place d'un cable éthernet acheté au préalable bien sur) dans le cadre de l'installation de la fibre ou faut-il que j'envisage une autre solution dans le cadre de mes travaux actuels ? 

 

Il me restera bien sur au cas où un accès au téléphone au rez de chaussée (Autre cable PTT qui emprunte lui une gaine différente).

 

Merci d'avance

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Réponse certifiée par SFR
AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé
Bonsoir,

Le technicien accordeur fibre installé la prise optique dans la pièce de votre choix sous conditions de cheminement possible depuis le point d'arrivée dans votre logement jusqu'à l'emplacement voulu.
Le cheminement peux être soit en fourreau si vous disposez de gaines installées et pratiquable soit en apparent si absence de gaine ou impraticable.

Le technicien n'installe aucun matériel fourni par le client et n'installe pas non plus un cable ethernet.
Le raccordement a la fibre est déjà un gros boulot.

Cordialement,
3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé
Bonsoir,

Le technicien accordeur fibre installé la prise optique dans la pièce de votre choix sous conditions de cheminement possible depuis le point d'arrivée dans votre logement jusqu'à l'emplacement voulu.
Le cheminement peux être soit en fourreau si vous disposez de gaines installées et pratiquable soit en apparent si absence de gaine ou impraticable.

Le technicien n'installe aucun matériel fourni par le client et n'installe pas non plus un cable ethernet.
Le raccordement a la fibre est déjà un gros boulot.

Cordialement,
utilisateur_supprimé
Non applicable

@pounet38  a écrit :

J'espère ne pas avoir posté dans la mauvaise rubrique,je galère un peu pour la création d'un sujet....Ma question est je pense relativement simple mais je n'ai pas trouvé la réponse. La fibre arrive bientôt chez moi.

Je souhaiterais savoir ce que fait exactement le technicien lors de l'installation. Dans le cadre de travaux réalisés en ce moment à mon domicile j'en profite pour anticiper au maximum le passage de la fibre (installation de gaines, prises de courant etc ...) .

 

J'ai un problème de place dans une gaine ou passe actuellement le cable téléphonique du rez-de chaussée à l'étage. Je compte remplacer ce cable téléphonique par un cable ethernet mais l'accès est si difficile que je serais surement obligé de me servir du cable téléphone comme tire fil pour installer le cable éthernet (impossible de passer une aiguille...).

Cette opération devra s'effectuer au dernier moment (sinon je n'ai plus d'internet).

 

Est-ce une tache dont le technicien SFR se charge (mise en place d'un cable éthernet acheté au préalable bien sur) dans le cadre de l'installation de la fibre ou faut-il que j'envisage une autre solution dans le cadre de mes travaux actuels ? 

 

Il me restera bien sur au cas où un accès au téléphone au rez de chaussée (Autre cable PTT qui emprunte lui une gaine différente).


Bonsoir @pounet38 

 

En principe, le rôle du Technicien est de poser les câbles nécessaires à la mise en service de la BOX.

 

A quel niveau se situe ta BOX : Etage ou Rez de Chaussée ?

 

pounet38
Visiteur

Merci pour les deux réponses, je m'en doutais un peu.....

La Box sera au rez de chaussée et le PC lui se trouve à l'étage. Ma gaine à problèmes relie actuellement ma Box ADSL au PC et je garderai la même configuration.

 

Bonne journée à vous tous

 

François

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