Comment utiliser fixe avec box fibre zive ?

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour à tous,
Un technicien vient d’installer ma box fibre zive, en 2 minutes chrono ! Efficace et rapide !
Mais sans aucune explication.... donc j’essaie tte seule de rebrancher mon fixe sur ma box...et rien ....
est ce normal étant donné que la box porte toujours depuis plusieurs heures la mention « installation »?
Merci bcp à tous et bonne journée !
3 RÉPONSES 3
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour non c'est anormale il ya un problème. Le technicien aurais du faire des vérifications de signal et de fonctionnement. Possible que la box ne soit pas enregistré dans votre dossier client et qu'il y est un gros problème de signal ou de box.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Dan921
Contributeur Confirmé

Brancher une TV ou un écran sur le HDMI de la box.

 

Votre box est en attente d'information que vous devez saisir avec la télécommande pour continuer son installation.

jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour vous devez saisir les informations données ici https://www.sfr.fr/install-box-fibre/

Ce sont les fréquences de votre réseau.

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