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Demande Facture pour ODR Huawei P30 Pro (3ème tentatives)
Bonsoir,
Je vous écris pour avoir des informations concernant ma précommande P30 pro du 05/04/19. En effet, je n'ai aucune facture valide pour pouvoir profiter de l'odr mise en place pour l'enceinte SONOS One. La facture que j'ai dans mon espace client ne suffit pas pour en bénéficier (l'enseigne SFR n'apparaît pas).
J'ai déjà téléphoné 2 fois au service client sans succès car je ne comprenais pas trop ce que l'on me disait...
Enfin j'aimerai bien pouvoir trouver une solution et que l'on médite une facture digne de ce nom avant la date butoire pour profiter de l'odr en question, d'où ma venue ici.
En espérant avoir une réponse constructive dans les plus brefs délais, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
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Bonjour @Sushi54
Ce forum est une plate forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers .
Normalement, le bon de commande ou de livraison est suffisant pour bénéficier de l'ODR chez SFR..
Essaye de passer par un conseiller du " chat " ( depuis un ordinateur ) : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo
Malheureusement, SFR n'édite pas de " vraies " factures en bonne et dûe forme concernant l'achat d'un mobile...
Quelle est la date butoire de cette ODR ?
Corfdialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Je vais reecrire à high data pour savoir s ils prennent le bon de livraison...
La date butoire c'est le 26/04/2019...
Cordialement.
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19/06/2019 21h54
Bonjour avez vous recu votre enceinte ?
si oui j'aimerais savoir combien de temps ca prend ?