Commande annulee reactivee par sfr

utilisateur_supprimé
Non applicable
Suite a un contact tel, j ai accepte ue offre avec portabilite et nouveau tel le mercredi 29/05. Et le 30/5, j ai annule ma commande en me rendant dans une boutique sfr. Or ce soir, je recois un message m indiquant l envoi de ce téléphone. Je viens de verifier sur les commande en cours et m apercois que ma commande a ete reactivee par SFR
1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Dans la mesure où tu as souscrit une offre par téléphone, il aurait fallu utiliser ton droit de rétractation en ligne et non en boutique SFR..

Visiblement, cette annulation n' a pas pas été prise en compte par le vendeur de cette boutique..

 

Cordialement


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