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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Re: Carte SIM non reçue

J'ai commander une nouvelle carte Sim suite à la perte de mon telephone.

Si ma commande n'a pas été enregistrée ou si elle a été perdu comment puis-je le savoir.

Et dans ce cas que faire?

J'ai verifié sur mon compte et j'ai été facturé à 10 euro pour la commande de la nouvelle carte.

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Re: Carte SIM non reçue

Merci pour ta réponse. J'ai commandé une nouvelle carte Sim suite à la perte de mon telephone.

que faire si ma commande a été perdu?

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Re: Carte SIM non reçue

Bonjour

J'ai fais la commande de ma carte Sim depuis le 4 decembre 2018

mais ne l'ai toujours pas réçu. Je viens de lire que ma commande a été annulée. J'ai essayé d commander une nouvelle carte SIM mais

le message s'affiche en disant que je ne peux pas commander une nouvelle carte sim parce que j'ai une commande en cours de traitement

Commande N° 1641439609.

Que faire? Ca fera près de deux mois que j'attends ma carte SIM

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Re: Carte SIM non reçue

Bonjour

Je viens de lire sur mon profil que la commande de ma carte SIM a été annulée. Et pourtant j'ai été débité de 21 euro depuis decembre.  j'ai fais la commande depuis le 4 decembre 2018: Commande N° 1641439609.

J'ai essayé de commander une nouvelle carte SIM mais impossible

 

Que faire?