bonjours
j'ai passer une commande la 18/05/2019
avec huawei p30 et appelle sms mms ilimite plus 60 giga d'internet
j'ai payer 99 euros ...
mais voila je viens de recevoir un mail d'annulation et on est le 21/05/2018
je comprend pas pourquoi je suis en regle et tout fait d'apres les etape.
mais le plus gros probleme est que j'ai ete debite de 99 euros sur mon compte bancaire....
de pluset se qui m'enerve le plus c'est que j'ai essayer d'appeller le service assistance sfr une dixiene de fois depuis 8 heure du matin !!!!!
je voudrait de l'aide s'il vous plait de comprendre pourquoi sa a ete annule et pourquoij'ai ete debite de 99 euros alors que c'est annule
de pluspourquoi le service refuse de repondre
merci de m'aider
j'en serait reconnaissante
