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Résiliation sans aucune raison
24/11/2019 15h26
Hier soir Samedi 24/11/2019 , ligne fixe active jusqua environ 20h00 s'en suis un numero non attribué. Le probléme est que c'est ma ligne professionelle , ce dimanche 24/11/2019 mon numero est toujours non attribué je me rend donc sur mon espace client sfr et je vois que ma ligne a etait resilier ! De plus ce soir je dois assurer mon service a ma clientele qui ne pourra me contacter ! Une perte de chiffre considerable , et surement une perte de clients qui n'appeleront plus mon numero. Plus jamais cette operateur !
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Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,
Pouvez-vous m'en dire un peu plus svp? Quel a été l'élément déclencheur? Aviez-vous changé d'offre? Par quel canal avez-vous contacté le Service Clients? Vous a-t-on communiqué un délais de résolution?
A votre écoute.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
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25/11/2019 21h56
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25/11/2019 21h58
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26/11/2019 12h27
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Il faut cliquer sur le mot fiche.
Bien à vous.
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26/11/2019 12h35