Bonjour,
le technicien est passé ce matin pour installer la fibre dans mon appartement . il est parti definittivement apres 2 min en pretextant aller recuperer un materiel dans sa voiture . Quelque temps apres , le service commercial m'a contacte pour m'informer que le technicien va deplacer la table de la tele une excuse bidon que je ne comprend pas .
j ai appelé le service client cet apres midi, aucune information sur ce qui a ete fait , ni sur le futur passage du tehcnicien .
Honnettement, le service n est pas du tout à la hauteur de ce que j attend de SFR , a moins que je me trompe sur le standard du " qualité de service ".
j'amerai connaitre exactement quand le technicien repasse pour mettre la fibre, ou a defaut je passe simplement chez un autre operateur .
Merci
