Hello @vicd60
Oui, en effet hélas, les renseignements de la hotline sont trop peu fiables, c'est la loterie et c'est vraiment une plaie dont SFR devrait vraiment essayé de se relever.
Car je veux bien croire qu'il n'est pas facile à un SAV téléphonique de résoudre les problèmes, mais concernant les purs renseignement (pas de dépannage) ils devraient quand même être moins fantaisistes et se contredire les uns les autres 
> J'ai reçu un 2ème décodeur chez moi dans un boîte très abimée sans kit CPL, donc option multi TV pour moi inutile
Peut-être pas totalement ?
Tu es visiblement en technologie de box FttH.
Le 2e décodeur se relie donc par "réseau local" à la connexion de ta box principale.
- soit par câble RJ45 direct (meilleure fiabilité)
- ou bien par kit CPL (pour passer par les fils électriques)
Donc, selon la proximité de tes appareils, ou bien si tu as des prises réseaux qui équipent les pièces de ton logement, l'emploi du kit CPL n'est pas nécessairement systématique.
Ceci démontre cependant que SFR pourrait éventuellement améliorer le décodeur secondaire (Décodeur Évolution) et permettre un 3e type de connexion à la place du RJ45 et et du CPL entre lui et la box principale : le wifi !!! (cela pourrait être une solution pour certains clients, comme cela est possible sur le décodeur plus, mais aussi sur le mini-décodeur de la techno FttB)
à+
