Nouveau client

[titileachloe]

Bonjour,

Je suis nouveau client box starter et série limitée 10 GO pour le mobile, est -ce à moi de résilier mon abonnement chez bouygues télécom ? Dans les confirmations de commande il n y a aucune information.

Merci de vos réponses

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @titileachloe

As-tu effectué une portabilité de ligne en souscrivant chez SFR ?

Cordialement

[titileachloe · Accepted solution]

J ai un nouveau numéro de fixe donc je ne pense pas. L appel avec le conseiller était brouillon, la conversation se coupait.

Je viens d avoir un mail avec le nouveau numéro. Je crois donc que je dois réslier moi même chez bouygues

En vous remerciant de votre réponse

[kendokanne · Accepted solution]

Re @titileachloe

Dans la mesure où tu as un nouveau numéro, il faudra faire un courrier en recommandé auprès de Bouygues afin de résilier ton abonnement et voir avec lesmodalités de retour du matériel.

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Comment fait on pour contacter le service client pour rectifier des coordonnées j'arrive pas à les joindre aucun de mes numéro et reconnue

[4Roues93]

Bonjour,

Je suis nouveau client fibre et je devais etre en possession de 2 box tv, sauf que j’en ai qu’une et je n’arrive pas a avoir le 2eme box...

Comment je fais ?