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Activer ma ligne fibre
10/07/2018 16h08
Bonjour,
Pourriez-vous activer ma ligne fibre de toute urgence ?
Ma commande CBL20180704132147956 a été retiré mercredi 04/07, tous les équipements sont correctement branchés et intstallés depuis le 04/07, tout fonctionne normalement coté LAN depuis le 04/07, et cela fait une centaine de fois que je vous appelle depuis 6 jours pour que vous activiez ma ligne, et je n'ai toujours pas eu de tech compétent pour répondre à ma demande d'activation de ligne.
De +, mon espace client et mon suivi de commande sont restés désespérement vide entre le 04/07 et le 09/07, il vient seulement d'evoluer aujourd'hui puisque je suis passé à l'étape "livraison de votre commande". S'il vous plait, arrêtez de vous **bleep** de moi, ma commande est retirée et correctement installée depuis le 04/07 !
Je vous remercie d'avance pour votre réponse rapide, et surtout pour l'activation rapide de ma ligne.
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Aucun membre de la Communauté d'entraide SFR n'as accès à votre Box SFR
Je vous propose dans ce cas de joindre le chat Box avec votre identifiant Box et le mot de passe associé
Lien chat Box SFR https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html
il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder.
Sinon,vous pouvez également joindre SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas
Via le SAV Twitter voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV
Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR
Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-4681028066
Bonne fin de journée,cordialement
Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 03/07/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
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