Activation box THD

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

J'ai branché ma box THD et mon découdeur TV hier et aujourd'hui je n'ai toujours pas accès à internet et donc à la télé non plus.

Que dois-je faire pour régler mon problème?

Dois-je activer ma ligne alors qu'elle est censé le faire automatiquement?

Je précise que j'ai pris mon abonnement internet sur le même compte que mon abonnement téléphone portable.

Cordialement.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé, appelle d'abord le support au 1023.

[ValG01]

Bonjour, j'ai le meme probleme que vous avec ma nouvelle box.
Activation Manuelle par la cellule expertise impossible depuis dimanche.

Je les ai eu au tel, et apparement de nombreux clients sont concernés !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Alors je les ai eu au téléphone, normalement courant de la semaine c'est activé!