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Je n'ai pas reçu mon décodeur TV
17/03/2020 23h37
bonjour,
je viens de me rendre compte que j'ai eu tous les équipements sauf le décodeur tv sfr, je viens de m'en rendre compte que maintenant car je n'utilse jamais les box tv car ma télé à les chaines en wifi.
pouvez vous revenir vers moi pour pouvoir l'obtenir.
cordialement
Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
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18/03/2020 11h59
Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,
Le Forum SFR est un espace d'Entraide entre membres de la Communauté. Le service client n'est pas présent ici, et pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier personnel.
Dans votre situation, je vous invite à contacter le Service Client en passant par les réseaux sociaux Facebook ; Twitter afin d'échanger avec un conseiller qui aura accès à votre dossier
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.