Bonjour @utilisateur_supprimé,
Sur le Forum SFR, il n'y a pas de conseillers du Service Client. Les membres de la Team Forum n'ont pas accès aux données des clients, pour des raisons de confidentialité. De ce fait, nous ne pouvons pas savoir où en est l'activation de votre ligne. Cette fiche de l'Assistance SFR vous indique les délais habituels concernant l'activation des lignes ADSL. L'activation de votre ligne peut prendre 1 à 3 semaines, et ce malgré la réception de vos équipements.
Si le problème perdure, nous vous invitons à relancer le Service Client sur votre dossier. Pour cela passez par les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ou le tchat fixe.
N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre situation.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Yann, Community Manager
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