Annonces


Vos communications depuis l’Europe ?
Les CM du Forum ont une bonne nouvelle à vous annoncer !

  SFR TV et SFR Play

Répondre

Date d'inscription : 12-02-2019

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

SFR TV ne fonctionne pas

Bonjour,

 

J'ai téléchargé l'application SFR TV. Lorsque je me connecte avec mes identifiants, cela me met que les chaines sont en option et que je dois enrichir mon offre alors que j'ai soucrit à la BOX ADSL Power Tv. L'appli doit donc fonctionner gratuitement sur mon téléphone.

Si je me connecte avec les identifiants d'un ami, cela fonctionne.

Le service client m'a juste proposé de désinstaller et réinstaller l'appli. Ce qui n'a rien changé !

Highlighted

Date d'inscription : 15-07-2019

Post(s) : 983

Sujet(s) : 9

Merci(s) : 221

Réponse(s) acceptée(s) : 40

Article(s) sur le blog : 5

Re: SFR TV ne fonctionne pas

Bonjour @Scylla,

 

Pouvez-vous vérifier si l'option SFR TV apparaît bien sur votre Espace Client ? Rendez-vous pour cela dans la rubrique "Offre".

 

Merci d'avance pour votre retour, et excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” Smiley heureux

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !