Problème de son chaîne mcm

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, cela fait plusieurs fois que lorsque que je mets la chaîne mcm sur mon iPad avec l’application SFR TV ou sur le site de sfr depuis mon ordinateur il n’y a pas de son mis à part un bourdonnement.

Quelqu’un a déjà eu le même problème et a pu trouver une solution ?

merci !

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Navrés de voir que vous rencontrez des soucis de son depuis l'application SFR TV. Constatez-vous ce problème uniquement sur la chaîne MCM ? Si seulement MCM est concerné, cela peut être lié à un problème d'émission de leur côté.
N'hésitez pas à nous faire un retour.

Nous vous souhaitons une bonne après-midi. 

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Nous avons un problème de son sur la chaine 480,

8 MT. BLANC

pas de son sur cette chaine,

image tout OK

mais pas de son,

à bientôt