Annonces


Vos communications depuis l’Europe ?
Les CM du Forum ont une bonne nouvelle à vous annoncer !

  SFR TV et SFR Play

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 08-12-2014

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Plus de replay

[ modifié ]

Depuis le 15 septembre je n'ai plus que la tv et l'enregistrement qui marche sur ma box sfr. On me réponds sans cesse que les techniciens s'en occupent . Y a t il d'autres personnes dans mon cas

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

Envoyé depuis Samsung SM-A105FN

Date d'inscription : 08-08-2019

Post(s) : 504

Sujet(s) : 6

Merci(s) : 123

Réponse(s) acceptée(s) : 14

Article(s) sur le blog : 4

Re: Plus de replay

Bonjour @clement11,

 

Vous ont-ils dit d'où venez le problème svp? Avez-vous eu un délais de résolution?

Sans nouvelle de leur part, je vous invite à vous rendre sur l'application SFR&Moi. Une fois sur l'application, vous aurez la possibilité de faire un diagnostic de votre matériel. Il vous suffit juste de suivre les indications. Tout vous sera expliqué étape par étape. Si à la fin du diagnostic le problème persiste, aucun problème, vous pouvez demander à être rappelé dans les cinq minutes par un conseiller technique présent 24/24h, 7/7jours.

 

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé de l'avancée de la situation.

 

Bien à vous.

Léa
Team Forum SFR

Un mot inconnu sur le Forum ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !


JEU-CONCOURS : tentez de gagner un Huawei nova 5T. CLIQUEZ ICI !