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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Je vais relancer, mon contact concernant ce sujet...le problème vient uniquement les clients SFR ADSL/VDSL ? Personnellement en FTTH/FTTB ça marche...

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Je suis en fibre Ftth et toujours pareil sur les deux décodeurs :/
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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121


Bonjour GrégoryLine,

Je suis en ADSL avec une NB6VAC/NB7/Box Plus et un Décodeur Plus UHD 4K connectés en Ethernet par l'intermédiaire d'un câble RJ45.

A nouveau merci pour votre dévouement et votre effort.

 

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Bonjour,

Il y a toujours le manque de données EPG1 sur quelques chaînes comme ES1 et autres....

 

Je rajoute que sur le décodeur PLUS (STB7) une mise à jour est sortie depuis quelques jours ! Je trouve que c'est une bonne nouvelle

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121


Bonjour GrégoryLine,

Toujours pas de chaîne ES1 sur le canal 121 chez moi (malgré mes nombreux interlocuteurs du Service Client technique et commercial) et pas de mise à jour du Décodeur Plus UHD 4K.

 

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Malheureusement, je suis que client...mais je vous invite tous à contacter le service client au niveau technique et à relancer la Team CM de SFR ici, afin de continuer ce combat d'accès...

 

Salut @Mélanie @Julie @Alexandre

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

[ modifié ]

Bonjour à tous,

 

Pour le moment nous n'avons pas d'informations officielles concernant ce problème. Dès que nous aurons des éléments à vous communiquer, nous le ferons.

Je vous partage les liens vers l'assistance sur Facebook et Twitter.

En espérant revenir vers vous avec des informations.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Bonjour à tous
La chaine fonctionne chez moi depuis hier (enfin)
Je suis sur le decodeur plus
Enfin il a fallu email forum et appel
La réactivité n’ait pas au bon jour chez sfr (2 mois 1/2)
Bonne journée à tous
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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Bonjour
Le problème technique lié au décodeur PLUS (STB7) a été résolu cette nuit !

Je clôture cette information
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Re: Nouvelle ES1 : canal n°121

Maintenant du flux HD car j’ai pas de prise peritel j’ai que du hdmi lol 😂 vous allez dire que je suis chiant lol
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