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Mauvaises chaînes sur le mauvais canal
Bonjour tout le monde,
Plusieurs fois par semaine je me retrouve avec une chaîne affichée différente de celle qui est demandée.
Par exemple lors que je je tape la 2 sur ma télécommande, mon téléviseur m’affiche la page info « France 2 » mais l’image et le son sont ceux d’une autre chaîne.
Cela le fait avec des chaînes différentes à chaque fois.
J’ai une Box 8.
Merci a vous pour votre aide 🙂
Plusieurs fois par semaine je me retrouve avec une chaîne affichée différente de celle qui est demandée.
Par exemple lors que je je tape la 2 sur ma télécommande, mon téléviseur m’affiche la page info « France 2 » mais l’image et le son sont ceux d’une autre chaîne.
Cela le fait avec des chaînes différentes à chaque fois.
J’ai une Box 8.
Merci a vous pour votre aide 🙂
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3 RÉPONSES 3
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Non applicable
21/01/2020 18h50
Bonjour @HelloThere,
Avez-vous essayé d'effectuer un diagnostic de votre Box via l'application SFR & Moi.
À la fin du diagnostic, vous avez la possibilité d'être rappelé gratuitement par un technicien.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Oui en effet, mais rien n’avance.
La seule solution est de redémarrer la box a chaque fois ce qui est relativement long, surtout en plein film...
Oui en effet, mais rien n’avance.
La seule solution est de redémarrer la box a chaque fois ce qui est relativement long, surtout en plein film...
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Non applicable
22/01/2020 11h21
Bonjour @HelloThere,
Lorsque vous avez effectué le diagnostic de votre Box, avez-vous été contacté par un technicien ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
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