Canal Replay Vostfr décalé

Tiomain
Visiteur

Bonjour,
Nouvel abonné fibre SFR, je viens de transférer mon abonnement canal + sur le décodeur TV SFR (auparavant Cube S).
Je regarde les films en Replay en vostfr et les sous titres sont décalés de 2 à 3 secondes en avance, ce qui rend la lecture confuse.

J'ai redémarré le décodeur, débranché rebranché, rien y fait.

Pouvez vous m'aider ?

Merci.

3 RÉPONSES 3
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @Tiomain,

 

Quel décodeur possédez-vous (le nom exact est disponible sur cette liste) ?

 

Je vous invite à lancer un diagnostic de votre box via l'application mobile SFR & Moi, puis, à l'issue, de demander à être rappelé gratuitement par un conseiller technique. Faites-moi part des retours obtenus afin de voir ce qu'il en est.

 

Excellente journée et bonnes fêtes de fin d'année.

Tiomain
Visiteur
Merci de votre réponse.

Je ne retrouve pas exactement le modèle dans votre liste mais il se rapproche de la Connect TV :
DEC FIX STB7 SAGCM
SAGEMCOM

J'ai eu le problème sur le film Avengers Endgame notamment.
Tiomain
Visiteur
J'appellerai la semaine prochaine et je vous ferai un retour.

Bonnes fêtes de fin d'année également.

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