Transfert appels

bribri30
Contributeur en Herbe
Bonjour,
Tout d'abord je vous prie de bien vouloir m'excuser si je ne poste pas au bon endroit.
Ma question est simple. Marre de recevoir des appels indésirables sur mon fixe je voudrais savoir si le transfert d'appel vers mon portable est gratuit.
Merci d'avance
3 RÉPONSES 3
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @bribri30,

 

Vous pouvez en effet effectuer un transfert d'appel inconditionnel de votre fixe vers votre portable. Utilisez pour cela votre téléphone fixe.

 

Pour activer le service et définir le numéro de transfert, tapez *21*numéro# (ex : *21*0601020304#)

 

Pour activer le service avec le dernier numéro de renvoi configuré, tapez *21#.

 

Pour désactiver le service, tapez #21#.

 

Pour connaître le statut du service, tapez *#21# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi).

 

Vous pouvez retrouver toutes les options de transfert d'appel sur cette page de l'Assistance SFR.

 

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,

 

Excellente journée et bonne fêtes de fin d'année.

bribri30
Contributeur en Herbe
Bonjour
Je me permet de revenir vers vous car j'ai beau essayer cette manipulation le transfert ne s'effectue pas.
Merci de m'aider.
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @bribri30,

 

La manipulation devrait fonctionner, c'est étrange. Je vous invite à contacter le service client sur les réseaux sociaux afin de leur expliquer en détail la situation et voir ce qui bloque.

 

Faites-moi part des retours obtenus surtout,

 

Excellente journée.

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