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le 01-07-2018 7h52
Bonjour
Ce matin en ouvrant mon navigateur internet (Chrome) j'ai cette fenêtre qui s'est ouverte, je n'ai pas cliqué sur OK car j'ai trouvé cela bizarre, qu'en pensez vous?
Merci pour votre avis
Résolu ! Consultez-la
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le 01-07-2018 9h57
à votre avis ?
Vous sortez de l'oeuf ?
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le 03-07-2018 6h11
Merci l'expert
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le 03-07-2018 15h44
Je vous souhaite la Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR, je suis , comme vous, un abonné SFR
il s'agit bien sûr d'un mail frauduleux
vous pouvez faire ceci:
cordialement
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le 03-07-2018 15h59
Bonjour
Sauf que dans le cas présent il ne s'agit pas d'un mail (si ca avait été un mail, je n'aurais pas posté sur le forum, je ne suis pas né de la dernière pluie non plus)
Je précise bien que c'est en ouvrant mon navigateur et non ma boite mail, lisez bien le contenu de mon premier post..
@+
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le 03-07-2018 17h28
ok @Drop31
excuses, c'est plutôt bizarre ! je ne mets pas en doute vos capacités, j'essaye d'apporter de l'aide tout simplement
cordialement
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le 03-07-2018 18h15
RE, @Drop31
je me permets de revenir sur votre problème, j'ai souvenance d'avoir eu cette page sur mon smartphone, et plusieurs fois de suite...comme beaucoup d'abonnés ..
bonne soirée
cordialement
le 04-07-2018 22h13
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le 04-07-2018 23h18
Bonjour @Baud77 et Bienvenue à vous dans le ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as pas accès aux dossiers des abonnés SFR
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
@Baud77@ a écrit :
Bonsoir j ai reçu un mail soit disant facture impayé mais prélevé je ne sais pas comment mettre la capture ici pour que vous regardez si frauduleux ce que je redoute merci par avance
Vous pouvez mettre directement une capture d'écran dans un commentaire cela permettras à des membres contributeurs participants à la vie du ForumSFR de mieux vous répondre
Voici comment faire>Vous pouvez Insérer/éditez l'image puis parcourir pour rechercher la photo dans votre album photo dans un PC ou mobile et insérer dans votre poste (en cachant vos données perso)
Voir via Portail SFR>Accueil Sécurité https://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/securite/accueil.html
Puis COMMENT SIGNALER UN PHISHING À LA CELLULE PRÉVENTION ET SÉCURITÉ SFR ?
http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/signaler-phishing-sfr.html
Voir également l'article de @Cher-Lock via la partie S'INFORMER> Blogs SFR l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Janvier 2018 https://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-au-mois-d...
Bonne fin de journée et et bonne navigation dans la Communauté de SFR dixit le ForumSFR.Cordialement
PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 03/07/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
PDF pour mobile>>Offres mobiles (brochure tarifaires) du 03/07/2018
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile.pdf
Tout les documents utiles de SFR via Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html
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le 05-07-2018 9h11