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  SFR Sécurité + Password, Phishing, Contrôle Parental, …

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Date d'inscription : 19-02-2016

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Re : Mail de résiliation non demandé !!

Bonjour je sais que ce post date, mais j'ai reçu aujourd'hui le même mail ( comme celui du premier post ), et le numéro de mobile indiqué ressemblait étrangement à mon ancien numéro  ( j'avais une carte sim dont je me suis débarrassée après 6 mois d'inactivité )

Et j'ai tenté de me connecter avec l'identifiant sur le site sfr, en cliquant "mot de passe perdu", j'ai eu un retour...sur ma boîte mail ! Et là je découvre un compte avec des factures, mais pas de nom didentifiants, et pas de détails sur les factures ( la personne utilisait cette ligne pour des connexions internet uniquement ), j'ai tenté de joindre le service client mais forcément...étant donné que la ligne mobile vient d'être résiliée, ça ne fonctionne pas...

c'est une tentative de pishing ? Merci à vous

Envoyé depuis Samsung GT-P5210

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Re : Mail de résiliation non demandé !!

Hello @girl59

Bienvenue à Bord du Forum SFR

Tu es dans 1 Communauté d'Entraide/Il n'y as pas de WEB Conseiller_SFR  ni  technicien_SFR dans le FORUM SFR

 Un Petit Coup De Main/La Communauté SFR s'entraide

Tu as remonté 1 très vieux Sujet/Il aurait été + judicieux d'ouvrir ton Propre Sujet

Bon pour te répondre==>Tu as reçu 1 Faux E-MAILS/Tu n'es Point le seul à l'avoir reçu

1) transfére le MAIL à emailsuspect@sc.sfr.fr

Mettre cette adresse SFR dans tes contacts
N'oublies pas après de supprimé ce mail et de vider la corbeille
2) Signaler le Faux site à http://www.phishing-initiative.com/
3)Site SFR==> Portail SFR> Sécurité http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/securite/accueil.html

COMMENT VÉRIFIER QUE VOUS ÊTES BIEN SUR UNE VRAIE PAGE D'AUTHENTIFICATION SFR ?

http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/securite/verifier-authenticite-page.html

4)Article de  @Cher-Lock  via BLOG  L'actualité Sécurité==>Faux sites SFR en circulation mois de Février 

http://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-sites-SFR-en-circulation-mois-de-F%C...

Bonne Fin de Journée/Bon Week End et  Zen Attitude




En hommage aux victimes de NiceZen Attitude  dans le FORUM SFR/Grazie Mille mhsign3.png

Date d'inscription : 19-02-2016

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Re : Mail de résiliation non demandé !!

Bonjour

merci infiniment pour votre réponse  ( et désolée d'avoir remonter le post ), j'ai pris note de vos conseils et vais les appliquer

merci bon week end, cordialement 

Envoyé depuis Samsung GT-P5210

Date d'inscription : 12-08-2018

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Re: Mail de résiliation non demandé !!

Bonjour
J ai le même problème je suis en panique
Je n ai plus internet depuis une semaine
J app hier le service technique qui le dit que ce sera résolu dans qq jours
Et ce matin je reçois un mail qui me dit que ma ligne a bien été résiliée!!!! Je reve !!!!!!!
Je ne sais plus quoi faire
Je ne pense pas que ce soit un faux mail car ils ne me demandent rien du tout
Je vais vérifier à nouveau via votre blog mais je vous assure que la ligne a été résiliée
Merci de votre aide ☹️☹️☹️
Envoyé depuis Apple iPhone
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Date d'inscription : 18-07-2018

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Re: Mail de résiliation non demandé !!

[ modifié ]

Bonjour @Mina2222

 

Je suis Mélanie, Community Manager du Forum.

Vous avez posté votre message sur un ancien sujet datant de 2014. Pour obtenir une réponse de la Communauté, je vous invite à poster directement un nouveau sujet dans la section adaptée. 

Ce topic va être verrouillé. 

 

Merci de votre compréhension et bonne journée ! Smiley heureux

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