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Date d'inscription : 05-09-2018

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Installation Family Teens - erreur Java lors du choix de l'enfant ou création d'un profil

Bonjour,

 

Je rencontre un problème lors de l'installation de l'application sur un PC sous Windows 7.

J'avais déjà utilisé l'application sans problème sur ce PC pour tester, mais cette fois, impossible de finaliser le paramétrage. (cf copie ecran en PJ)

J'ai désinstallé l'application, redemarré le PC mais toujours la même erreur après une nouvelle installation.

Une idée pour ressoudre ce problème ?

 

 

Date d'inscription : 06-02-2013

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Re: Installation Family Teens - erreur Java lors du choix de l'enfant ou création d'un profil

 

bonjour @Fred_AVICE

 

Je vous souhaite la Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR, je suis , comme vous, un abonné SFR

 

je suppose que cous avez installer ce programme:

 

https://www.xooloo.com/sfr/telechargement/?type=ado

 

essayer de désinstaller le programme proprement , allez dans les paramètres pour le désinstaller

 

nettoyer le navigateur en ouvrant ce lien

 

http://www.01net.com/astuces/les-meilleurs-logiciels-gratuits-pour-nettoyer-votre-pc-579639.html

 

 

et refaire une installation

 

cordialement