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Harcelement téléphonique.
15/10/2016 14h30
Il y a 5 jours, j'ai reçu un premier appel du 0365620111 sur mon mobile, quelques instants plus tard le même numero appel mon fixe, sans réponses... Depuis ce numero m'appelle 5 fois par jour pour rien. Je me suis renseigné sur internet et ce numéro a pour opérateur completel, qui n'est autre que sfr business.
Sachant que je n'ai jamais divulgué nul part mes numeros fixes et portables et que je me retrouve harcelé, ma queation est simple, sfr vend il nos numéros de téléphones? Sachant qu'aucune autre entité commerciales n'a eu conaissance de mes numéros de téléphones à part vous!
Autre chose, j'appelle cet après midi le srlervice client sfr qui me raccroche au nez quand je lui demande comment mes données ont pu se retrouver dans la nature. Désormais inscris sur bloctel, la prochaine étape sera le dépôt de plainte.
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire
Je me permet de m'incruster dans votre Topic.
Ce numéro appartiens à SFR-COMPLETEL,mais cela ne veux pas dire que c'est SFR
Ce numéro as été signalé 41 fois pour harcélements
Certain numéros avait été remonté au Community Manager du forum.Vous pouvez voir dans ce Topic la Réponse donnée par @Touria Community Manager
Les numéros suivant 01.80.97.85.51 01.80.97.85.52 puis celui ci 01.80.97.85.50 et enfin celui ci 01.80.77.12.98 puis 09.77.22.70.39
Ces numéros appartiennent tous à COMPLETEL-SFR
Vous pouvez via votre Espace Client via le Portail SFR modifier vos préférences de contacts
Regardez à gauche dans Contrat & Coordonnées puis cliquez sur Vos préférences de contact
Voici ma capture d'écran
Ou si vous avez la Box NB6 avec le Filtrage d'appel via l'interface WEB de la Box
Par contre si vous avez la NB4 celle ci cela ne fonctionne pas
Pour le mobile,vous pouvez téléchargé Application Anti-Spam de SFR via Google Plays ,lien en dessoud
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sfr.android.sfrantispam
Vous pouvez lire ceci via le Portail SFR> Services et accessoires> SFR Anti-Spam
https://assistance.sfr.fr/service-et-accessoire/sfr-anti-spam/sfr-anti-spam-plus.html
Vous pouvez aussi signalez ces numéros sur la plateforme de lutte contre les spams vocaux et SMS le 33700
Voici le lien du site http://www.33700.fr/identifier-et-signaler-un-spam-vocal/
Puis le lien formulaire https://spam-vocal.33700.fr/signalement
Vous pouvez aussi vous inscrire sur Blogtel http://bloctel.gouv.fr
Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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15/10/2016 21h31
Je suis déçu de la manière dont SFR et sa filiale SFR Business gèrent la chose, ayant cette dernière année eu quelques soucis avec eux, je pense les quitter définitivement d'ici peu.
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**bleep** CHEZ SFR
Je suis vert de rage !
SFR REVEND VOS NUMEROS DE TELEPHONE. J'ai deux numéros : un fixe et un mobile. J'avais opté pour SFR car sur ma ligne fixe free j'étais harcelé par les pubs.
J'ai choisi SFR pour mon fixe parce l'offre mobile était plus avantageuse.
J'ai demandé aucun portage de mon numéro fixe. Et comme par hasard, mon fixe est resté pendant un certain temps avec l'ancien numéro. Puis il a été supprimé pour ne conserver que le numéro internet de SFR. Depuis, je reçois des appels publicitaires
Et maintenant, ENGIE m'appelle sur mon numéro de mobile !!!
JE NE DIFFUSE PAS MES NUMEROS, DONC C'EST BIEN SFR QUI A VENDU MES COORDONNEES. AUCUNE CONFIDENTIALITE FACE AUX PROFITS !
SFR et ses commerciaux de MDERE, sachez le, je vais cloturer mes abonnements pour vous punir. Vous etes trop **bleep** pour garder vos clients. Vous allez repasser en dessous des autres.
Abonnés SFR, informez vos contacts sur les réseaux sociaux et autres moyens de communication de leurs agissements. Participez au STOP PUB !
PASCAL
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29/11/2019 18h43
Bonjour Pascal! Parce que j'avais mar de toutes les jours au moins 10 appel commerciales, je demande sfr red de changer mon numero! Apres le changement il y a presque immediatement de commerciales appels a mon nouveau numero. Le seul qui le sais, c'est sfr red et moi. Alors, moi je n'ai pas donner mon nouveau numera a quelqu'un, ca veut dire possible sfr qui a vendu le nouveau numero directement, ou ils ont un liste de client pas protegee et facilement to hack on internet.
Tres mal!