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Bonjour,
j'ai le même problème depuis une semaine que je suis passé à la fibre, j'avais sfr presse avant et je l'ai conservé mais impossible de me connecter depuis, je suis en relation avec le service client sur facebook depuis plusieurs jours mais rien n'y fait, je paye un service inaccessible.
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Peux-tu m'envoyer en privée une copie de facture incluant l'option SFR PRESSE ? Il me semble SFR PRESSE ne soit plus incluse mais en option...
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11/01/2019 17h41
Bon courage 😞 le service ne fonctionne pas depuis aout pour moi !!!
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le hasard fait que je viens de recevoir ma dernière facture et l'option sfr presse y figure bien à 5.47€/mois. Par contre dans mon espace client, sfr presse est toujours dans la partie option à choisir et non dans le contenu de mon offre, je l'ai à sfr assistance mais ça n'a pas l'air d'avancé. Merci
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ça fait 10 ans environ je pense que je suis chez sfr, je n'ai jamais eu de problème et là, par le simple fait de passer à la fibre (qui d'ailleurs c'est bien passé), j'ai perdu l'accès à SFR presse sans que sfr assistance puisse faire quoique ce soit malheureusement. J'ai donc décidé de résilier cette option pour arrêté de payer un service inaccessible. Dommage pour moi, je viens de rejoindre la longue liste des mécontents.
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13/01/2019 11h08
personellement ç'est arrivé apres un changement d'offre , conclusion ne changer pas d'offre
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18/02/2020 21h15
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18/02/2020 21h55
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