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  SFR Presse et SFR News

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Solution approuvée

Le journal l'Equipe disparait regulièrement de mon offre SFR presse ..

Hello, je beneficie de SFR presse et donc de l'edition du journal l'Equipe . Tout va bien sauf que regulièrement je n'ai plus acces au journal ! Je ne sais pour quelle raison ...

Que ce soit sur Telephone ou mac, l'Equipe ne fait plus partie de l'offre. Il m'est arrivé de me deconnecter du service et de me reconnecter pour voir .... parfois ca marche, parfois non .... si qqun a une idée .......

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Re: Le journal l'Equipe disparait regulièrement de mon offre SFR presse ..

[ modifié ]

Bonjour @Newsmoos,

 

Avez-vous pu récupérer L'Équipe sur SFR Presse depuis la parution de votre message ?

 

Quand vous dites que vous ne pouvez pas accéder au journal, voulez-vous dire qu'il n'apparaît pas dans votre liste de titres, ou bien qu'il apparaît, mais que vous ne parvenez pas à le télécharger ?

 

Je peux vous proposer, si vous ne l'avez pas déjà fait, de vérifier que votre application mobile SFR Presse est bien à jour.

 

N'hésitez à nous faire part de l'évolution de votre situation.

 

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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Re: Le journal l'Equipe disparait regulièrement de mon offre SFR presse ..

hello thomas,

merci pour ta reponse ....

En fait je  l'ai retrouvé dans le catalogue que ce soit sur mon aplli telephone ou sur mon ordi ... 

 

Je ne comprends pas pourquoi regulierement je  n'y 'ai plus acces pendant 2/3 jours ....

mystere ....