Photos illisible sur sfr cloud avec mon smartphone p20 lite

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, impossible de voir mes photos de mon cloud sur mon smartphone p20 lite depuis une semaine, 

Pouriez vous m aider s il vous plaît 

Screenshot_20190826_185511_com.sfr.android.sfrcloud.jpg
6 RÉPONSES 6
Fricero
Contributeur Master

Bonjour,

Vous avez essayé de voir votre Cloud depuis un autre appareil ? 

utilisateur_supprimé
Non applicable
Non je ne suis pas à la maison, je n ai pas d autres appareils
utilisateur_supprimé
Non applicable
Il y a tout les photos mais quand je les ouvre j ai ce logo
Fricero
Contributeur Master

et si vous la télécharger, la photo est bonne ? 

utilisateur_supprimé
Non applicable
Alors les photos sont lisible sur ordinateur
utilisateur_supprimé
Non applicable
Impossible de les télécharger

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