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Maintenance SFR CLOUD

En raison d’une mise à jour sur la plateforme, vos services Cloud seront indisponibles sur l’ensemble des écrans (Web, mobiles, tablettes) du samedi 16 novembre soir au lundi 18 novembre au matin. Rassurez-vous, cela n’aura aucun impact sur la totalité de vos données qui seront toujours sauvegardées sur votre Cloud. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée.

L’équipe SFR

  SFR Cloud

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Partage Cloud SFR.

Bonjour,

 

Je souhaiterais partager un dossier via le Cloud SFR.

Lors de la création du partage, la personne recois bien le mail avec le lien d'accès mais lorsqu'elle clique sur le lien, il lui est demandé un compte SFR.

 

A noter que la personne en question ne dispose d'aucun compte SFR.

 

Est-ce normal ?

 

Merci pour votre aide.

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Re : Partage Cloud SFR.

Bonjour @choubabart et bienvenue sur notre forum d'entraide !

 

Le partage de dossier necéssite d'être un client SFR ou d'être titulaire d'une offre éligible au Cloud pour les consulter.

 

Si cette information vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur approuvee.pngpour la partager avec les autres membres de la Communauté.

 

Que le Forum soit avec vous !

Céline, Community Manager

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Date d'inscription : 15-04-2013

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Re : Partage Cloud SFR.

Merci pour cette réponse j'avais le même problème.

 

Pour résumer on ne peut partager des fichier qu'avec d'autres client SFR, donc je laisse tomber le cloud SFR ça ne sert à rien avec un système aussi fermé !

Vos services sont vraiment très limités, vous allez perdre encore un client fin novembre (fin de mon engagement) !

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Re : Partage Cloud SFR.

Bonjour à tous,

 

Si les personnes avec qui vous partagez des fichiers n'ont pas de compte SFR Cloud ou ne sont pas clients SFR, je vous invite à effectuer un partage de vos fichiers sur les réseaux sociaux ou par e-mail.

 

Si cette information vous a été utile, n'hésitez pas à cliquer sur approuvee.pngpour la partager avec les autres membres de la Communauté.

 

Que le Forum soit avec vous !

Céline, Community Manager

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Re : Partage Cloud SFR.

Incroyable ce fonctionnement et complétement illogique !!

 

J'ai une adresse principale avec des adresses secondaires SFR. Même ces personnes ne peuvent pas accéder au cloud SFR.

J'ai le message suivant : "Votre offre ne vous permet pas d'accéder au cloud SFR. Pour y avoir accès, changer d'offres SFR"

 

C'est carrément indamissible !

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Re : Partage Cloud SFR.

Bonjour,

 

Je suis un ancien utilisateur de NeufGiga et certaines fonctionnalités me manquent ou plutôt j'hésite à utiliser cette application pour plusieurs raisons :

- Le lien de partage a une durée de vie illimitée, ce qui signifie que si on l'oublie le partage il reste valide. 

- Je ne vais pas revenir sur le fait qu'on ne peut paratger des dossiers qu'avec des personnes qui ont un compte SFR Cloud, 

- OK on peut partager par eMail (je ne parle pas des réseaux sociaux car je m'y refuse) mais le partage n'est pas sounis à authentification. Et cela me gêne plus que tout.

Quelle garantie apporte SFR concernant la confidentialité des données mises sur le Cloud?

Car dans le cas de photos, je ne peux pas les chiffrer sinon, elles ne sont pas lisibles.

Avant on ne pouvait partager qu'un diaporama ou donner également la possibilité de télécharger les fichiers. Maintenant, le paratge proposé donne la possibilité de télécharger les photos. Soit, on peut se dire que si je partage mes photos à des personnes, j'accepte que ces personnes téléchargent mes photos.

 

Maintenant, ce lien qui n'a pas de durée de validité peut se retrouver dans les mains de n'importe qui pour une durée illimitée et ce n'importe qui peut télécharger mes photos.

 

Pouvez-vous me rassurer ? Car j'ai l'impression que n'importe qui peut créer des liens et tomber accidentellement sur le partage de quelqu'un d'autre. Dans l'URL on retrouve un hash qui utilise certainement un algorithme complexe pour créer l'URL mais même comme cela ce n'est pas rassurant.

 

En tout cas la saisie d'un mot de passe défini au moment de la création de partage aurait été appréciable.

 

Je ne sais pas si j'ai été clair mais j'hésite clairement à utiliser ce service pour des questions de confientialité de mes données. 

En fait, je voulais me rabattre sur SFR Cloud à la place de Photo Station, une appli formidable sur mon NAS de marque connue, mais que je ne peux pas utiliser à cause du faible débit montant dont je dispose et qui fait ramer l'affichage des photos partagées. Au passage, à quand la fibre? :-)

 

D'avance merci pour votre réponse.

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Re : Partage Cloud SFR.

Bonjour à tous,

 

@cvoador, Je vous invite à lire cette notice de l'Assistance SFR et le guide SFR Cloud.

 

Si certaines de vos questions demeurent sans réponse après la lecture de ces documents, je vous invite à solliciter un conseiller sur le Ch@t administratif.

 

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Céline, Community Manager

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Re : Partage Cloud SFR.

:-(

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Re : Partage Cloud SFR.

Bonjour @cvoador,

 

Pourquoi faites-vous cette tête Smiley gêné?

 

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Céline, Community Manager

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Date d'inscription : 30-12-2018

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Re: Re : Partage Cloud SFR.

Incroyable qu'on ne puisse plus simplement crée un lien de partage !

 

Pourquoi bridez vos clients comme cela....

 

Changez votre politique a ce niveau, Merci !